FORMACIÓN

Contamos con una dilatada experiencia en el campo de la formación para empresas, asociaciones de empresarios, organismos públicos, asociaciones sin ánimo de lucro, etc.

Adaptamos los cursos a las necesidades de nuestros clientes y los incorporamos como un valor añadido, de forma gratuita a aquellos clientes con los que tenemos algún tipo de vinculación

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– Preparación de material didáctico

– Programación de la actividad formativa

– Varios ponentes.

– Adaptación a diferentes horarios.

AUDITORÍAS

En buena parte de las normativas que las empresas pueden implantar hay que pasar, al menos, dos tipos de auditorías. AUDITORÍA INTERNA y EXTERNA.

La auditoría interna es la revisión de todo el proceso aplicado en la empresa desde dentro de la misma.

Esto supone en muchos casos una carga documental muy elevada y que termina por impedir la labor de la persona o personas encargadas de la misma, por este motivo GENOCAN oferta este proceso como complemento a los servicios que ofrece.


Las auditorías externas son las realizadas por aquellas entidades cualificadas para ello y que suponen la revisión de la aplicación normativa concreta para la que se esté realizando este proceso.

GENOCAN ofrece el apoyo presencial durante todo el proceso de auditoría externa y, según exigencias del cliente, asumimos esta auditoría desde su comienzo hasta su finalización.


Además de estos dos tipos de auditorías pueden existir otros, tales como auditorías de segundo grado, etc

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– Programa de Auditoría interna

– Comunicación con la empresa auditora y programación de la auditoría externa

– Acompañamiento en auditoría externa – Creación del PAC

– Consultor disponible durante el periodo de preparación de la auditoría y hasta el cierre de la misma.

IMPLANTACIÓN

Este proceso consiste en la adaptación de su entidad a los requerimientos legales de aquellas normas que haya decidido aplicar.

El proceso llevará más o menos tiempo en función de la disponibilidad de la entidad, la norma a aplicar, el tamaño de la empresa y otros factores que puedan afectar a la labor diaria de la empresa y en la facilitación de todo el proceso.

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– Revisión de documentación preexistente

– Adaptación de la documentación preexistente – Redacción de nueva documentación

o Creación de procedimientos o Creación de registros.
o Creación de Indicadores o Creación de medios de medida, control y seguimiento
o Documentos de información. Organigramas, diagramas de flujo, mapas de procesos…

– Visitas al centro

– Consultor a su disposición hasta la finalización de la implantación.

– Sin gastos adicionales por desplazamientos

– Sin gastos adicionales por material fungible.

MENTORIZACIÓN

En este apartado el trabajo se divide entre la entidad contratante y GENOCAN.

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– Comunicación on-line y telefónica

– Recepción de documentación para revisión.

– Sugerencias de cambios en la documentación

– Elaboración y modificación de documentación (previamente pactado)

– Sin visitas a la entidad

MANTENIMIENTO

GENOCAN ofrece la posibilidad de liberar al personal de la entidad de labores burocráticas de mantenimiento de sistemas previamente implantados.

Los técnicos de nuestra empresa gestionarán toda la documentación relativa a cualquiera de las normativas que GENOCAN ofrece, produciendo en su entidad un ahorro de tiempo que redundará en los costes de su empresa.

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– Adaptación progresiva de la documentación

– Seguimiento y control del sistema

– Visitas al centro

– Sincronización de sistemas (sistema de sincronización contratado aparte por la entidad)

CONSULTORÍA

En los casos en los que las entidades ya tengan un sistema consolidado o simplemente quieran iniciarse en nuevos sistemas o nuevos campos de actuación o gestión, pueden valorar su aplicación o el seguimiento de los mismos por medio de consultorías individuales y concretas para temas específicos.

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– Visitas al centro


– Revisión de documentación


– Explicación para adaptación de documentación


– Consultor disponible hasta la finalización del proceso (previamente pactado)


– La documentación ha de ser redactada y elaborada por la entidad contratante.

TUTORIZACIÓN

GENOCAN ofrece la posibilidad de liberar al personal de la entidad de labores burocráticas de mantenimiento de sistemas previamente implantados.

Los técnicos de nuestra empresa gestionarán toda la documentación relativa a cualquiera de las normativas que GENOCAN ofrece, produciendo en su entidad un ahorro de tiempo que redundará en los costes de su empresa.

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– Visitas durante el proceso de implantación o adaptación.


– Sugerencia en la elaboración de la documentación.


– Comunicación on-line y telefónica.

CLIENTE FANTASMA

Una buena forma de obtener información sin interferencias ni subjetividades en la prestación de servicios es la aplicación de esta opción, por medio de la cual se puede hacer una valoración in situ de la calidad en diferentes aspectos del ámbito evaluado.

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– Preparación previa de la visita


– Visita al comercio en cuestión


– Redacción de informe de conclusiones

GESTIÓN DE SUBVENCIONES

GENOCAN gestiona y asesora sobre diferentes tipos de subvenciones sobre cualquiera de los ámbitos de nuestra actividad. Este es un servicio añadido a nuestros clientes.

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– Este servicio se ofrece únicamente junto con los servicios de:


o Mantenimiento
o Mentorización
o Tutorización
o Consultoría


– Búsqueda de subvenciones.


– Ayuda en la cumplimentación de la documentación.


– Seguimiento del proceso

ACTUALIZACIÓN

Para aquellas empresas en las que ya exista un sistema previo en el que se haya implantado algún tipo de normativa que haya sufrido alguna modificación, o actualización, GENOCAN estudia el sistema para adaptarlo y actualizarlo.

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– Revisión de la documentación


– Actualización de la documentación


– Sin gastos de desplazamiento


– Sin gastos de material fungible.

HAZLO TÚ MISMO/A

QUÉ INCLUYE ESTE APARTADO

– SERVICIO GRATUITO

– Sólo comunicación telefónica y on-line


– Sin desplazamientos al centro